Política de envío

(1) Enviaremos la mercancía en la fecha de envío (la fecha en la que entregamos la mercancía al operador logístico) que indicamos en la página de la oferta en el momento que el cliente hace el pedido. No obstante dicha fecha de envío es aproximada y puede ser rebasada en hasta dos días laborales. Si no se indica fecha de envío y se indica "en stock", enviaremos el pedido durante los siguientes cinco días laborales (sujeta a lo dispuesto en la subsección 2) y durante las tres siguientes semanas para el resto de mercancías. Este decisivo periodo, necesario para determinar la fecha de envío, empezará en el momento en que recibamos el precio de compra completa (incluyendo IVA y gastos de envío).
(2) En caso de que en el momento en el que el cliente haga la oferta el producto esté identificado en la tienda virtual como "en stock", mantendremos la cantidad suficiente del producto disponible durante un periodo de cinco días laborales tras nuestra aceptación del pedido. A menos que recibamos el pago durante dicho periodo, procederemos a liberar el producto para devolverlo a la venta. En tal caso, se enviará la mercancía en el plazo de cinco días laborales sólo si hubiese la cantidad necesaria del producto en nuestros almacenes. De lo contrario, el pedido se enviará en un plazo de tres semanas desde la recepción del pago.
(3) En caso de que nuestros proveedores no cumplan con su entrega de cualquier producto no identificado en la tienda virtual como "en stock" o que fuese vendido de acuerdo a lo estipulado en la subsección 2, la fecha de envío de las subsecciones 1 y 2 se extenderá hasta que nuestro proveedor cumpla su entrega más un periodo adicional de dos días laborales, hasta tres semanas. Tal extensión estará sujeta a que se realice el pedido de los productos relevantes a nuestro proveedor sin dilación y a que el retraso de la entrega de dichos productos no sea fallo o negligencia nuestra.
(4) En caso de que el producto ya no esté disponible o no se pueda entregar a tiempo por cualquiera de las razones expuestas en la subsección 3, informaremos al cliente del mismo sin demora. En estos casos, llegaremos a un acuerdo con el cliente sobre el plazo de entrega: si el producto no estuviese disponible en un futuro a corto plazo nos reservaremos el derecho de rescindir el contrato de compra. En caso de tal rescisión procederemos sin dilación a reembolsar los importes que el cliente hubiese pagado para hacer frente al pedido. Los derechos legales del cliente debido al retraso del envío no se verán afectados por la disposición anterior. No obstante el cliente podría exigir una indemnización según lo acordado en la sección 8 de las condiciones legales. En caso de que el pedido no esté disponible, no aceptaremos la oferta del cliente. En este caso el contrato con el cliente no será efectivo.
(5) En caso de que no podamos cumplir una fecha de entrega, el cliente deberá proporcionarnos una prórroga que no sea inferior a una semana.
(6) En caso de que el cliente no se atuviese a la fecha de recogida acordada, ofreceremos una prórroga de una semana y nos reservaremos el derecho de rescindir el contrato. También informaremos al cliente de este hecho junto con la comunicación de la prórroga.